Politique de confidentialité
& cookies.

Les traitements décrits sur cette page sont mis en œuvre pour la Suite UMERA par Kevin Othondo, 6 rue André Bouillar, 40220 Tarnos.

Contact pour toute question ou demande relative aux données personnelles : suiteumera@gmail.com ou 06 38 65 85 66.

Le formulaire d’ouverture peut enregistrer votre prénom, votre adresse e-mail, votre téléphone, vos dates de séjour souhaitées, la source de votre visite et vos choix de communication.

Après votre accord aux traceurs, le site peut aussi enregistrer un identifiant aléatoire de visite, les pages consultées, la source publicitaire, la date et l’heure, ainsi qu’une ville ou région approximative déduite du réseau. L’adresse IP peut être traitée brièvement pour cette estimation, mais elle n’est pas enregistrée dans le CRM UMERA.

Les données du formulaire sont utilisées pour répondre à votre demande et préparer une éventuelle réservation, sur la base de mesures précontractuelles demandées par vous.

Les actualités et offres par e-mail ou WhatsApp reposent sur votre consentement séparé. La mesure d’audience et des conversions publicitaires repose également sur votre consentement, que vous pouvez refuser ou retirer à tout moment.

Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées à gérer UMERA et, dans la limite nécessaire à leurs prestations, aux fournisseurs techniques du site et de la réservation. IPWhois peut traiter brièvement l’adresse IP afin de fournir une ville, une région et un fuseau horaire approximatifs lorsqu’ils ne sont pas fournis par l’hébergeur.

Si vous acceptez les traceurs, des données de navigation peuvent être transmises à Google pour Analytics et Google Ads, ainsi qu’à Meta pour le Pixel Meta et la mesure des conversions publicitaires. Le futur moteur SuperHote appliquera sa propre information de confidentialité lors de son intégration.

Les événements de navigation consentis sont conservés au maximum 13 mois. Les coordonnées d’un prospect sans réservation sont conservées au maximum trois ans après le dernier contact. Les données nécessaires à une réservation sont conservées pendant la relation contractuelle puis selon les délais légaux applicables, notamment jusqu’à dix ans pour les pièces comptables.

Votre choix relatif aux cookies est conservé six mois, puis le site vous demande de nouveau votre préférence.

Les traceurs strictement nécessaires mémorisent notamment votre choix de confidentialité. Ils ne servent pas à la publicité.

La mesure d’audience UMERA, Google Analytics, Google Ads et le Pixel Meta restent désactivés tant que vous n’avez pas choisi « Tout accepter ». Les boutons « Tout refuser » et « Tout accepter » sont proposés au même niveau. Vous pouvez rouvrir le panneau à tout moment avec « Gérer les cookies » dans le pied de page.

Certains prestataires techniques, notamment Google, Meta et l’hébergeur du site, peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Ces transferts doivent être encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD et les garanties décrites dans les politiques de ces prestataires.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements, retirer votre consentement et, lorsque les conditions sont réunies, demander la portabilité de vos données.

Écrivez à suiteumera@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans le délai légal. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

L’adresse e-mail est nécessaire pour enregistrer et traiter votre demande. Les autres champs sont facultatifs, sauf lorsqu’ils deviennent nécessaires à une réservation. Refuser les communications ou les traceurs publicitaires n’empêche pas d’accéder au site ni de transmettre une demande.